《Q１》 「会員登録」とは？
《A１》 プログラムをネットで予約する場合に必要になります。
《Q２》 「会員登録」時のメールアドレスは必要ですか？
《A２》 登録会員様へのご案内メールを送信しますので、メールアドレスの登録は必須になります。 お使い頂くメールアドレスに対して「@shizuoka-onpaku.jp」のドメインからの メール受信を許可して頂きますよう、お願いいたします。
《Q３》 ドメイン許可とは
《A３》 メール受信を許可する方法は、携帯キャリアやメールサービスのサイトをご確認ください。
NTT DOCOMO公式ページ > 指定受信／拒否設定 au公式ページ > 受信リスト設定 SoftBank公式ページ > 迷惑メールの個別設定をする
《Q４》 フリーメールでの登録は可能ですか？
《A４》 登録は可能です。フリーメールを利用する場合、 ご案内メールが「迷惑メール」として受信されないようにご注意ください。
《Q５》 会員登録ができません
《A５》 すでに登録済みのユーザーID、メールアドレスを入力している場合は、登録を行うことができません。 ユーザーIDやメールアドレスを変えてご登録をお願いいたします。
《Q６》 会員登録しているのにログインができません
《A６》 2016年2月にシステムが新しくなりました。 それ以前に会員登録をされていた場合、新たに会員登録を行う必要があります。 それより後に会員登録をされた場合は、ユーザーID、メールアドレス、 パスワードの打ち間違いの可能性があります。 入力の際、大文字／小文字、全角／半角の設定をご確認ください。 入力したパスワードを忘れてしまった方は《A7》の内容をご確認ください。
《Q７》 パスワードを忘れてしまいました
《A７》 （１）「ログイン」ボタンを押して「ログイン」ページを開きます。 （２）「パスワードリセット」を押します。 （３）「パスワードリセット」ページで、ユーザーIDとメールアドレスを記入すると、パスワードの再発行メールが届きます。
再発行メールが届かない場合は、お使いのメールアドレスが受信拒否の設定や、 「迷惑メール」にメールが受信されていないかをご確認ください。 受信拒否の設定については《A３》の内容や携帯キャリアやメールサービスのサイトをご確認ください。
《Q８》 会員情報を変更したい
《A８》 住所・氏名・メールアドレスなどの会員登録情報の変更は、 ログイン後「マイページ」よりご自身で変更ができます。
《Q９》 メールマガジンの送信やパンフレットの送付を停止したい。会員を退会したい。
《A９》 フォームからご連絡ください。 会員はそのままで、メールマガジンやパンフレットを停止したい場合は、 それぞれの項目にチェックをお願いします。 退会の場合はメールマガジン・パンフレットどちらも停止されます。ご了承ください。